Bezpečnost dat

Dokonalou ochranu klientelních dat považujeme za samozřejmou povinnost. Informace o řešení případu poskytujeme výhradně oprávněným kontaktním osobám ustanoveným v mandátní smlouvě. Naši pracovníci jsou vázáni přísným Etickým kodexem společnosti, jehož součástí je především úplná mlčenlivost o jednotlivých zpracovávaných případech a o jakýchkoliv informacích získaných od klientů, a to i po případném ukončení spolupráce.

Mimořádnou pozornost věnujeme tomu, aby nedocházelo ke střetu zájmů u našich klientů; odmítáme zastoupení nových klientů, jejichž průmyslová práva mohou být v kolizi se zájmy našich stávajících. Vždy upozorňujeme na případná hrozící nebezpečí týkající se případu (např. opomenutí, nesoulad údajů se skutečností). Navrhujeme řešení kolizních situací preventivními opatřeními. Snažíme se klienta ochránit před neúčelným vynaložením nákladů tím, že nabízíme širokou škálu pravidelných rešerší všeho druhu.

Jako trvalou součást základní péče o průmyslová práva klienta poskytujeme službu průběžného sledování zveřejněných přihlášek ochranných známek, zjištěné skutečnosti vyhodnocujeme a neprodleně informujeme o nalezených kolizních označeních, včetně návrhů na další postup. Všechny důvěrné údaje uchováváme v trezorech, kanceláře společnosti jsou chráněny proti vloupání i odposlechu několika stupni ochrany, včetně trvalého dohledu renomované bezpečnostní agentury.

Veškerá jednání s klientem probíhají v zabezpečených jednacích místnostech společnosti takovým způsobem, že nemůže docházet k úniku informací. Data uchovávaná na firemních serverech jsou také několikanásobně zabezpečena proti jakémukoliv narušení, včetně pravidelného zálohování.